ネット通販の概念を明らかに超えた対応して頂けるという事です。web上での物の見方、見せ方は一方通行でありそれは性質上仕方のない事です。もう少し見たい、知りたいと思ってレスしてもほとんどのSHOPは対応はしてくれるものの受け手としての満足を満たしてはくれません。それなら直接、お店に足を運べば!という訳にもいかない私のような人間にとっては「暖家」さんの存在は自身の趣味を続けるに本当になくてはならない存在です! 私が感じる信頼できる理由は
1)尋ねた事に答えてくれるだけでなく、具体的な事案をサンプルに説明してくれて適切なアドバイスをしてくれる。
2)ビギナーは不意な事にあせるもの。深夜(営業時間内)でもきちんと対応してくれる。
3)これが特に驚くのですが、返レスがむちゃくちゃ早い!トイレ以外はPCの前にいてるの?と思うほど!なら誰が梱包・発送をするの^^;!
4)として、これが私にとって最大の理由ですが、「言葉」ですね。?って思われる方もおられるでしょうが、これってスゴク大切ですね。伝わるんですね、親身にしてもらえたり心配してもらったり。そういう事や対応の早さや適切さが本当に安心感を持てます。だから、ネットであろうと通販であろうと距離があろうと私は利用し続けています。
ほんまに思う事を書き込んだんですよ^^!ほんまに感謝してるので!<出会い>にね!
いつの日か乾杯するのを首を永くして待ってますね!」
お客様の声