■ 到着した日のうちに、ご連絡をお願い致します。
「到着した生体が死んでいた、または、弱っている場合」
「足や符節などが欠けていた場合」などがございましたら、
到着した日のうちに、ご連絡をお願い致します。
責任を持って良品と交換、また在庫がない場合は返金をさせていただきます。
送料、振込手数料は当方で負担致します。
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※商品が到着した翌日以降に、ご連絡をいただきました場合は、
誠に勝手ではございますが、【 生き物 】という商品の性質上、
理由を問わず、保証対象外になりますので、ご注意をお願い致します。
※お客様のご都合による受け取り延滞により、
「到着予定日」を過ぎた場合も、保証対象外になります。
※必ず【指定日】にお受け取り下さいますよう、よろしくお願い致します。
■種・亜種の同定ミス・雌雄の判定ミスにつきまして
必ず到着日より５日以内にご連絡下さい。
ご購入生体の交換又はご購入生体の価格を返金にて対応をさせていただきます。
■飼育用品の不良品につきまして
未使用（未開封）・現品を確認できる場合に限ります。
ご使用済み・紛失・破棄をされました場合は、不良品としての
対応を致しかねますのでご了承下さいませ。
なにとぞよろしくお願い致します。
